Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2026.

CitaLista (operado por ⚠️ POR LLENAR: razón social, NIT ⚠️ POR LLENAR) respeta tu privacidad. Este aviso explica qué datos tratamos, con qué fin y cómo los protegemos.

1. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono.
• Datos clínicos (cuando aplica): expediente, citas, recetas, resultados de laboratorio y documentos.
• Datos técnicos: registros de acceso y auditoría.

2. Datos de salud

Los datos de salud son sensibles y reciben protección reforzada: aislamiento por clínica mediante seguridad a nivel de fila (RLS), cifrado en tránsito y en reposo, acceso por roles y registro de auditoría de cada acción sobre el expediente. Nunca se exponen públicamente; los archivos se sirven con URLs firmadas de corta duración.

3. Encargados y terceros

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Resend / Meta (WhatsApp) — envío de notificaciones, si la clínica las activa.
• Anthropic (Claude) — funciones de IA clínica opcionales. Cuando un profesional usa el asistente de IA, los datos necesarios del expediente se envían a Anthropic para generar un borrador de apoyo. No se usan para entrenar modelos.

4. Finalidades

Prestar el servicio, gestionar citas y expedientes, enviar notificaciones y cumplir obligaciones legales.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos (incluida la exportación en formato FHIR) escribiendo a ⚠️ POR LLENAR: correo.

6. Conservación

Conservamos los datos clínicos conforme a la normativa aplicable y mientras la relación con la clínica esté vigente.

7. Contacto

⚠️ POR LLENAR: razón social · dirección · correo · teléfono.